Le Tom Sawyer

"Je suis allée récupérer mon colis le lundi vers 18h15, alors que c'est censé être ouvert jusqu'à 19h30, lumière dans le magasin mais rideau baissé. Injoignable par téléphone. Plus jamais je pense"

"Accueil sympathique …."

"Vendeuse super gentille et agréable , très professionnelle je recommande"

"Plusieurs fois le colis n’est soit disant pas la je dois repasser (alors que j’avais reçu le QR code), la patrone ma même menacée d’appeler la police (pourquoi??), qu’elle le fasse 🤷‍♂️ Au final j’ai dû revenir le lendemain, je ne reviendrai plus dans ce relais il y a d’autres choix sur Autun. Après discussion avec d’autres clients je ne suis pas le seul dans ce cas c’est un classique tout comme le fait de mal traiter ses clients."

"⚠️Point de retrait non sécuritaire, À ÉVITER!⚠️ - Ne demande jamais le code ou la carte d’identité, j’ai même pu récupérer le colis d’un ami sans justificatif. - Parfois ne trouve pas le scanner et donne le colis sans même le scanner, du coup c’est comme si on avait jamais récupéré le colis dans le système. Je conseille d’utiliser un autre service que mondial Relay sur Autun ou alors les lockers."

"Bien mauvaise expérience dans ce point relais, sans avoir eu de souci auparavant. Les deux dames m’ont affirmé à trois reprises qu’elles n’avaient pas reçu mon colis, malgré les notifications Vinted et par mail, en menaçant même d’appeler la police. Au final, elles se sont simplement trompé de nom en le recopiant sur le côté du colis : voilà pourquoi elles ne le retrouvaient pas. Comble de mauvaise foi, elles ont affirmé que le colis (retrouvé) n’était arrivé que le jour même, alors que nous l’avions vu dans le magasin avec la mauvaise orthographe deux jours avant !"

"Très bon accueil"

"Je dois tomber certainement à chaque fois sur le côté négatif de la responsable si elle est bipolaire. Je vais finir par aller déposer mes colis Mondial Relay dans un locker. Les quelques centimes perdus ne devraient pas la déranger."

"J adore le tom sawyer.... super accueil... Tellement de gentillesse.. de professionnalisme... le top"

"Le TOM SAWYER A CHANGÉ DE PLACE DE QUELQUES DIZAINES DE MÈTRES MAIS RESTE TOUJOURS UN ENDROIT OÙ LES PERSONNES QUI VOUS ACCUEILLENT SONT SYMPAS . ET C EST LA BASE MÊME DU COMMERCE .....MERCI À ELLES. (POUR INFO J AI RÉCEPTIONNÉ UN COLIS DS CE POINT RELAIS( QUI ETAIT RUE GUERIN) ET SANS AUCUN PROBLÈME ..........JE TENAIS À LE SIGNALER ....NO SOUCIS.......👍⚘"