Les Deux D

"Bonjour. Prenez de quoi vous rafraîchir ou vous sustenter car mon paragraphe risque fortement d’être conséquent. Habitante du quartier je me rends en ce dimanche matin au tabac pour effectuer mes achats (cigarettes et jeux à gratter). Je suis reçue par une dame de manière déjà très désagréable: j’achète mes jeux à gratter et je me dirige vers le comptoir destiné et mis en place par la fdj pour pouvoir gratter mes jeux. Avant même que je n’arrive au présentoir la vendeuse m’aboie dessus en me disant « c’est INTERDIT de gratter la bas mettez vous sur la table » en m’indiquant une table haute au milieu du tabac avec un tabouret je m’assoie donc sur la table et elle vient à ma hauteur pour me dire qu’elle doit enlever la chaise car je n’ai pas le droit aussi de m’assoir sur la chaise haute. Je lui stipule que je suis une personne reconnue handicapée et à mobilité réduite elle me rétorque « Jmen fous j’suis pas un salon de coiffure » je lui explique donc que je me suis installée sur la chaise car elle était à disposition et lui demande dans la foulée où est stipulé le fait que l’on soit interdit de gratter nos jeux sur le présentoir mis à disposition par la fdj je lui demande un peu ironiquement « vous devez l’afficher de façon évidente à l’entrée du magasin qu’on a pas le droit de gratter les jeux ici il ne me semble pas qu’il y a ait un règlement qui dit cela » elle me répond « c’est mon règlement à moi » étant chanceuse j’enchaîne les jeux ou je suis gagnante et je reprends donc des jeux elle me dit « heu par contre vous pouvez gratter dehors » je lui explique que je préfère rester sur place si je gagne c’est logique . Elle décide donc de me fermer sa boutique pour prendre une pause et me met donc dehors. Ayant pris des jeux je les gratte accoudée au mur du magasin. Étant toujours aussi chanceuse je gagne! J’attends donc patiemment qu’elle réouvre. Elle me regarde depuis la chaise de la terrasse de café où elle est installée quelques mètres plus loin et continue à discuter avec deux femmes. Une personne se présente devant le magasin la vendeuse bondit de son siège et vient ouvrir. Je rentre dans l’établissement et attendant mon tour pour être servie. Je reprends des jeux à son plus grand regret et m’installe comme elle me l’a ordonné sur la table. Elle se rend dans une pièce à côté et se met à fumer une cigarette. Je pense que c’est légale et non interdit dans son règlement: je tiens à signaler que il n’y a aucune raison à son comportement et que le mien fut totalement correct malgré le comportement passif agressif dont la vendeuse fait preuve à mon égard. Je décide de sortir prendre l’air après avoir acheter un paquet de cigarettes. Étant face au marché aux puces je m’installe sur des marches quelques minutes. Je retourne dans le tabac pour acheter une CE et retenter ma chance aux jeux. Son comportement envers moi fut très déplacé et injustifiée. J’étais clairement ciblée car des clients qui semblent être des habitués étaient reçus avec sourire, attitude sympathique etc. Son règlement doit aussi le fait que les habitués puissent fumer les cigarillos au sein du tabac car un homme l’a fait et elle n’a absolument pas relevé. Je décide de gratter encore quelques jeux et de partir. En sortant j’ai pu apercevoir des gâteaux industriels mis à disposition gratuitement sur une table sans aucun écriteau autour j’ai donc pris un gâteau. En arrivant chez moi et après réfléchir sur le chemin à cette situation j’ai eu un doute sur le fait que cette femme odieuse ai pu prendre l’initiative d’offrir des gâteaux. J’ai donc regardé la DLC la date limite de consommation et j’ai donc compris qu’elle se débarrasse de denrées périmées sans en avertir les personnes et surtout de façon totalement illégal. Nous sommes le 3 août 2025 et la DLC est dépassée depuis le 31 juillet 2025. Je décide donc de l’appeler et de l’avertir. Elle me rétorque «  je fais ce que je veux j’ai le droit de les donner même si il sont périmés » je lui explique que ce n’est notifié nulle part s’ils sont périmés elle me dit « bah les gens ont qu’à regarder la date »."

"Un bureau de tabac bien tenu, avec des horaires très pratiques. Je suis épaté par les mauvais avis, qui se plaignent de choses qu'ils auraient pu vérifier en amont. Certains prennent le terme client-roi au pied de la lettre, ils devraient ouvrir les yeux sur le véritable problème (eux)."

"La dame est désagréable incapable de faire son travail et de payer avec Nirio"

"Merci à Bernadette et Isabelle d'exister dans ce quartier qui manque cruellement de commerces de proximité. Ce lieu est ouvert 7 jours sur 7 et de 7 heures à 20 heures, il en faut du courage pour tenir ce rythme. Alors lorsque je lis certains commentaires négatifs, je me dis que la critique est facile, mais l'art est difficile . N'est-il pas ?"

"Pitoyable, à éviter si vous voulez garder votre calme. Il est noté sur Google que la prise en charge de colis mondial Relay se fait à son bureau de tabac. Sauf qu'elle n'accepte pas, en vous méprisant pour un simple carton 😂 Hallucinant ! Aigri comme pas possible. Et en plus, se permet de répondre sur un ton supérieur dans les avis d'autres personnes que '' c'est un bureau de tabac'' et que '' il y a la poste plus bas '' La chaleur ne donne pas le droit de parler de la sorte aux gens. Dans le cas où vous ne respectez pas ce qui normalement devrait être fait dans votre tabac, bous enlevez les infos qui mentionnent le contraire, ça évitera aux gens de se déplacer et de bouillir devant votre réaction minable. Inutile de prendre la peine de répondre 🥹"

"Personne tres serviable"

"Simple et efficace ! Je ne comprends pas les avis clients il faut vraiment arrêter ce mythe du client roi! Le respect est mutuel. Bonne continuation à vous!"

"Merci de nous accueillir 7j/7 et toujours avec le sourire !!! À bientôt !!!! La cliente du jeudi 😄"

"Le point relais ne fonctionne pas le dimanche, ni le lundi. .! C'est mieux si cette information était connue. Cela éviterait de se déplacer pour rien."

"Mal accueilli par la vieille dame blonde qui ne prend même pas la peine de répondre à un bonjour, je ne reviendrai plus..."