Los Locos

"Tr bonne équipe"

"Habituée a retirer des colis plusieurs fois par mois je suis très satisfaite par l'accueil reçu au toto loco de Villeneuve toujours avec sourire et amabilité"

"Professionnel très aimable,accueillant et souriant. De très bons conseils pour l envoi de colis"

"Bonjour, Ayant l'habitude d'aller à ce tabac, vu la chaleur exceptionnellement moi, mon amie et sa fille de 7ans avons pris des milshakes à la vanille et qu'elle déception déjà la goût écœurant et surtout trop de sirop d'arôme et non goût de vanille puis la texture ne ressemble pas dutout à un milshake sans oublier une nuit à être malade 😷 à ne pas recommander. Suite à un échange avec Julie que je remercie😉 je modifie la note de ma mésaventure. La problématique a été réglé merci à l'équipe de Los Locos"

"Accueil parfait, souriant et serviable !"

"Très sympa et gros horaires d ouvertures"

"Bonjour, Je suis venue récupérer un colis ce week-end, comme je le fais chaque été, et je tiens à exprimer ma profonde déception quant à l’accueil que j’ai reçu. Je souhaite d’abord remercier la dame au carré blond, qui a été parfaitement aimable, douce et professionnelle. Rien à redire, son attitude est exemplaire. En revanche, je suis extrêmement déçue par la jeune femme blonde, les cheveux attachés, qui se montre froide et impolie. Elle ne répond pas quand on lui parle, ne salue pas, et ignore totalement les clients, y compris lorsqu’on lui dit bonjour ou au revoir. J’ai déjà vécu une situation similaire avec elle, à deux ou trois reprises récemment, mais cette fois-ci, cela a été particulièrement dérangeant. J’étais accompagnée de mon enfant, qui lui a dit « bonjour » trois fois, sans recevoir la moindre réponse. Ce comportement est inacceptable dans un service d’accueil. Un minimum de politesse et de respect est attendu, quelle que soit la charge de travail ou l’humeur du jour. Je tenais à faire remonter ce retour dans l’espoir que des mesures soient prises pour améliorer la qualité de l’accueil. Cordiale"

"pas un très gros client pcq pas résident ds Villeneuve où je vais qd même fréquemment, je vais ds cette maison pour, comme aujourd'hui, déposer des colis après ventes sur LBC ; j'avais pas trop bien fait mon travail & j'ai eu un accueil EXCEPTIONNEL . Mon colis dépassait les normes & aurait été refusé sauf que la personne qui m'a reçu, me voyant un peu beaucoup déçu a fait + que la normale, a repris mon emballage, mis aux normes de Mondial Relay & accepté l'envoi . Et je suis parti +tôt content content. Je pense que sa démarche n'a pas de prix & sa gentillesse aussi. L'écrire me fait plaisir, rouspéter pour un oui pour un non est facile, donner un avis positif ne peut que servir. À bon entendeur !!"

"Bon service. Malheureusement une clientèle de passage pouvant faire preuve d incivilités vol de vol."

"Un service au top! Le personnel est tres aimable et souriant! Ne changez rien! Merci"