Maison de la Presse Tabac

"Pour ma part,très bonne expérience dans ce commerce dans lequel je viens de temps en temps. La gérante Dominique est vraiment sympathique,et ses deux employé sont très professionnel.Julie m'a toujours servis avec sourire et humour;et Thierry peut paraître froid mais s'est toujours démené pour mes demandes parfois pas évidente. Il y a vraiment un grand choix de produits et bonus on peut même commander des livres! En résumé un chouette commerce,une super patronne et deux employés au top dans un magasin spacieux et bien décoré. Ps:pour les personnes qui mettent en commentaire se sentir épiées ou surveillées,pas le choix avec la recrudescence de vol à l'étalage et d'incivilitées comme tout mettre en vrac dans les étals.Et travaillant dans la sécurité,je peux vous assurer que les gens qui passent,repassent et traînent devant les magasins peuvent facilement être considérées comme en repérage.Donc un peu de compréhension."

"Accueil pas agréable du tout, l'impression d'être jugé, épié et de déranger ! Si vous n'êtes pas content d'avoir du monde, changez de métier ! À fuir !"

"Nous sommes passés deux fois devant la vitrine du magasin, souhaitant acheter un produit à notre retour de visite. Le vendeur, pensant sûrement que nous étions des touristes étrangers au vu de notre apparence, ne nous a même pas salués et a fait une remarque devant nous à sa collègue sur un ton agacé : « Eux, ça fait déjà trois fois qu’ils viennent ». Nous avons bien compris ses propos, car nous sommes français, et cette attitude nous a mis mal à l’aise. Nous nous sommes sentis jugés et humiliés, ce qui nous a finalement dissuadés d’entrer, alors même que nous avions l’intention d’acheter. Dommage que l’accueil soit froid et irrespectueux."

"Je vais régulièrement dans cet établissement, et je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Que ce soit le gérant ou les employées, tout le monde y est aimable et professionnel. Effectivement ils refusent la CB en-dessous de 10€ (même si le montant atteint 9,90€), comme nombre de commerçants. Il n'y a là aucun manque de respect pour la clientèle. C'est que tout simplement, pour un paiement en CB inférieur à 10€, le commerçant paie des frais extrêmement élevés. De toutes façons, il est bien noté au niveau de la caisse que la CB n'est acceptée qu'à partir de 10€, donc je ne comprends pas pourquoi certains s'en offusquent dans les commentaires. Concernant le manque de place soulevé dans un commentaire, je ne suis pas vraiment d'accord. Peu de Tabac-Presse s'étendent sur une grande surface, en particulier dans les petites villes. Celui-ci est assez grand pour accueillir ses clients, d'autant plus qu'il propose une grande diversité de références, que ce soit pour la presse, les articles de souvenirs, et autres. Bref, en ce qui me concerne j'ai toujours été satisfaite, et c'est les yeux fermés que je vous conseille cet établissement :)"

"On ne peut pas trop bouger dans cette librairie-papeterie des qu'il y'a un peu de monde. Cela ne devait pas être une bonne journée pour les gérants, car l'accueil y était peu cordial, on n'était que de passage, mais ce n'est pas motivant pour revenir."

"J'ai dit qu'on voulait un ticket à gratter de 3 euros, et le patron nous a donné trois tickets identiques… et puis il a été très impoli et nous les a imposés. Il nous a même demandé s'ils étaient bons ou pas !"

"Désagréable et manque total de respect. Achat de 9.70euros et refuse catégoriquement le paiement par carte bancaire en m'indiquant paiement minimum de 10euros par CB sur un ton désagréable. Obligé de prendre un article supplémentaire pour finalement pouvoir payer par carte bancaire. Je trouve cela scandaleux."

"Un accueil toujours très sympathique sans être obséquieux de ces trois personnes qui s'y trouvent."

"Parfait"

"Cette expérience est inédite. L'accueil était désagréable dès le départ, sans même un simple bonjour. Malgré ma requête simple, j'ai dû répéter ma demande plusieurs fois avant d'être compris, pour finalement être réprimandé. De plus, aucun effort n'a été fait pour m'orienter vers d'autres produits ou options. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que je suis confronté à un tel manque de politesse et de compétence dans le service client de cet établissement. Ces vendeurs semblent totalement dépourvus de compétences pour gérer les demandes des clients."