Philip Morris France

"Je fume depuis de nombreuses années Interval feuille blanche. Sur les derniers paquets achetés, le tabac a 1 drôle de goût. J ai changé filtres, feuilles et autre paquet d Interval, tjs le mm pb. A te filer envie d arrêter de fumer. Y a erreur ds le dosage des exhausteurs ou bien ? Les rappels de produit existent pr le tabac ? Paquets: KPL2Fglh7Qw7SQ et KPL2FltlEKpMYF Merci de votre réponse"

"Bonjour je consomme des cigarettes électroniques veev commercialisées par philip Morris. Je vous déconseille de commander sur le site veev et je vais vous en donner les raisons. Je vapote depuis deux ans et le concept me plaisait assez. Je commande en direct sur le site veev car beaucoup de débitants de tabac sont mal ou peu alimentés en recharge. Je faisais régulièrement des grosses commandes jusqu au 12 février ou je passais une commande de 40 euros. La livraison se fait par une boîte nommée staci. Bref je commande et le lendemain je reçois un mail pour me dire que c est dans ma boîte aux lettres. 02 heures plus tard je rentre chez moi et je constate que la boîte aux lettres est vide. J appelle staci qui me demande de faire un mail car ils ont un problème informatique (?). J appelle veev qui me demande de faire une réclamation auprès de staci. Je m’exécute et attend l enquête précise faite par staci qui ne me contacte même pas. A l issue je dois envoyer le résultat de l enquête a veev ( qui posséde le suivi du dossier de réclamation. Le verdict tombe de staci. Produit livré ! Je renvoie à veev qui ouvre un dossier de réclamation. Je reçois un mail et on m indique que je vais être contacté pour avoir une issue à ma réclamation…. Un appel reçu pour me dire que le dossier est bien envoyé mais que sur de savoir ce que cela va donner… Bref du 12 février à aujourd’hui, personne n’a eu la décence de me rappeler ou me répondre, ce que je trouve lamentable. Il faut juste préciser que j ai paye en ligne à la commande que je n ai jamais reçu. Commercialement ce n est pas correct du tout d autant que je suis un client régulier avec des grosses commandes. Finalement étant de l infiniment petit, je n ai personne qui souhaite m’écouter ni m entendre. Ainsi, je vous déconseille a tous d acheter des veev qui se verront dotés d’un client en moins. Dans les débits de tabac, rares sont les endroits où vous trouverez des recharges. Ils sont livrés au compte goutte voir pas du tout. Et pour la commande en ligne le risque de ne pas être livré est réel… Donc cette marque veev ne vous conviendra que peu de temps….. Le marché par des concurrents moins chers et plus constants dans le panel de produits est émergent… Voici pour mon expertise sur veev…. En complément veev m a remboursé mon paiement, ce qui est plutôt bien. Mais pour autant aucun contact ni aucun échange… Dommage"

"Bonjour Je fume des marlboro mix depuis leur sorti sur le marché. POURQUOI VOUS ARRÊTEZ LA VENTE !!!!! Les marlborocrafted sont pas du tout pareil !!! Le tabac est sec...le goût est différent...bref votre idée d'arrêter lesmix c'est n'importe quoi !!!"

"Du bois carrément !!"

"Mais où allez vous chercher votre tabac !? Dans le BTP ? d'année en année c'est de pire en pire, pourtant les prix augmentent, mais la qualité des cigarettes régresse. Le tabac en vrac même combat, je jette la moitié de la boîte, tellement votre tabac est mer**** infumable, vous êtes malin et ignobles car quand on est fumeur on ne s'arrête pas comme ça, c'est lamentable. La médiocrité du tabac qui se vide de la clope, les bouts rouges tombent.. c'est la France de maintenant, faire de la médiocrité et la vendre au prix fort"

"Une branche comme ça dans une vrais Philip Morris c'est une honte, vous mettez du tabac contrefaçon dans vos cigarettes ? Vous essayez d'économiser sur vos clients en croyant qu'ils ne vont pas regarder à l'intérieur ? Encore une fois honte à vous."

"Gros, gros soucis !!!! J’achète biensure mon tabac chez mon buraliste et en ce moment toutes les cartouches de cigarettes on le même problème, les filtres tombent tous aucunes cigarettes est correct. C’est du vol!!!!surtout en France nous mettons des prix exorbitants !!!! Une honte."

"Service client des plus médiocre existant ! Fausse garantie des produits Iqos !!!!! Publicité mensongère une honte qu'il puisse encore proposer leurs produits en toute impunité avec les buralistes français!"

"Bonjour je viens de découvrir dans mes cigarette Philip Morris une partie d'insectes que j'ai acheté au tabac sais honteux je lâcherai pas cette histoire mon avocat s'occupe de tout à bientôt."

"Depuis que je fume j'achète chez vous et les paquets de cigarettes sont de mauvaise qualité depuis quelque temps. C'était le dernier paquet que j'achète chez vous. Et je n'oublierai pas de vous faire de la pub chez les copains. Je vous propose de faire un geste commercial cependant j'ai quand même peur d'être déçu."