Tabac des Lois

"Cela fait désormais un mois que j'essaye d'avoir mon colis. Je peux comprendre que le propriétaire a des soucis personnels mais il faut trouver un moyen de libérer les colis bloqués. Ou du moins prévenir Mondial Relay de l'indisponibilité du point relai. Et aucun mot sur la devanture pour expliquer la fermeture temporaire."

"Est-ce possible de savoir quand est-ce que le relais va rouvrir s’il vous plaît ? Cela fait plus d’un mois que j’attends de pouvoir récupérer un colis. Je ne mets pas 1 étoile, pour ne pas mettre à mal votre établissement, mais j’aimerais juste l’information s’il vous plaît 🙏"

"Cela fait désormais deux semaines que j’attends mon colis, toujours bloqué dans le locker. J’ai bien compris, au vu des commentaires, que cela serait lié à des problèmes de santé. Je compatis, bien sûr, mais dans ce cas, pourquoi avoir accepté le colis dans le casier sans qu’une solution de remplacement ne soit prévue ? En deux semaines, n’était-il pas possible qu’une autre personne intervienne pour ouvrir ou vider le casier ? Je suis tout à fait disposée à chercher une solution, mais il m’est impossible de contacter le gérant, ce qui rend la situation encore plus compliquée. Je suis désolée, mais en tant que commerçant, cela me semble vraiment limite. Cette situation met tout le monde en difficulté — clients comme vendeurs. Merci de revenir vers moi rapidement avec une solution."

"Pas possible de venir récupérer mon colis car ils ferment temporairement, sans prévenir ! Super ! Ça sert à rien de faire point de retrait si vous êtes constamment fermé ! À l’avenir réfléchissez mieux !"

"Fermé à 19h alors que c'est marqué ouvert"

"J’ai hâte que ce tabac réouvre, enfin un point relay à côté de chez moi!!"

"Merci beaucoup j'ai dormi sans draps,sans ouverture sans oreilles à cause de ce point relais"

"Marque comme ouvert alors que fermé"

"fermé un vendredi à 15h30, or il est indiqué une fermeture à 19h00 sur les horaires Google !"

"Très bon personnel, d'ailleurs merci pour tout. Il mérite d'y avoir pleins de client. Et les horaires étaient exactes. Courage à vous. Mélanie."