Tabac presse

"Retirer un colis relève du parcours du combattant si par malheur on n'a pas recu le QR code. Apparemment c'est une obligation pour cette dame de le scanner... Je précise que j'avais ma pièce d'identité qui était au nom sur le colis. Je comprends son obligation, mais beaucoup moins son comportement extrêmement désobligeant. Il y a manière de dire les choses quand même... A éviter absolument."

"Je ne mets pas zéro pourtant ca le mérite..la patronne a un comportement qui relève de la psychiatrie à ce niveau là, complètement hystérique menaçant de lacrymo et de barres de fer quand je réclame un colis sans le qr code. N'ayant pas d'autres endroits où livrer elle me réclame depuis deux ans ma carte d'identité en criant alors qu'elle me connaît très bien vu que j'y vais toutes les semaines.."

"Colis disparu dont la valeur était de 400€. Je reçois un SMS en fin de matinée, me disant que mon colis est arrivé au point relais. Je vais le chercher en milieu d’après-midi, on me dit qu’il a déjà été retiré deux heures auparavant. Bien entendu, je ne l’ai pas retiré et c’est la parole de la responsable contre la mienne. Très vraisemblablement, ce point relais ne vérifie pas la carte d’identité au moment du retrait. La personne derrière le comptoir n’a ni voulu vérifier que le colis était peut être toujours là, ni accepté de vérifier l’historique de la caméra de surveillance au-dessus de sa tête. Étant donné que je vais faire une réclamation auprès du transporteur et porter plainte, la police pourra le vérifier."

"En demandant mon colis, elle m'a demandé un QR code, or en appelant SFR devant elle, ils m'ont bien précisé que seulement ma carte d'identité suffisait pour récupérer mon colis de SFR. J'ai dit à SFR attendez je vous passe la proprio elle n'a même pas voulus parlé avec eux et elle m'a même sortie sa gaz lacrymogènes. Je n'ai pas pu récupérer mon colis au final."

"inadmissible je ramène mon colis il n'arrive pas à le scanner il le scann on me refoule je lui dit de mettre le numéro suivi je me fait remballer vraiment aucun professionnalisme je déconseille sachant que j'ai fait 30 min de route pour aller jusqu'à laba"

"Pauvre âme qui a souhaitée faire livrer son Colissimo/Chronopost/DPD ici, tu es perdue, enfin plutôt ton colis est perdu. La dame te demandera un QR code que tu n'auras pas, puisqu'il n'existe pas, et elle ne te donnera pas ton colis, même si celui-ci est juste derrière le bar. Elle est folle."

"Accueil exécrable : ni sourire, ni politesse, ni professionnalisme. On a l’impression que servir un client est une corvée. À lire les avis positifs, on s’attend à de la convivialité… en réalité c’est tout l’inverse. Une commerçante qui donne envie de faire demi-tour aussitôt entré. Première et dernière visite. Je vous l'ai dit ce matin, je vous l'écrit à présent : vous ne méritez clairement pas vos avis positifs. Bonne journée"

"Je modifie mon avis après plusieurs passages chez cette personne. La femme âgée aux cheveux noirs est la pire vendeuse que je n'ai jamais eu l'occasion de voir de mes 27 ans de vie. Elle vous parle comme si vous étiez son larbin, ose se comporter de la manière la plus lamentable possible en fonction de son humeur. Arrogante, agressive, condescendante, désagréable au possible. Avec visiblement aucune remise en question en perspective depuis longtemps. Le dernier passage était pour un retrait de colis DPD qui est tombé chez elle par malheur ! Elle tape sur son bureau avec sa main avant de chercher le colis, je ne rentre pas dans les détails car mon avis est censuré pas Google."

"Comme beaucoup d'autres personnes j'ai été victime de l'amabilité de cette semble t'il légendaire commerçante (ou porte de prison). Une simple histoire de qr code, qui peux virer rapidement au pugilat. La poste n'a pas livré le colis au bon point relais (malheur a moi), il m'a envoyé chez cette sympathique dame. Lorsque que j'essaie gentillement de montrer que dans mon espace laposte il est écrit retrait via carte identité ou code de retrait, la patronne (je suppose, l'employé était plus que correct) débarque comme une furie en brandissant un flayeur qui milite pour le qr code .Lorsque j'essaie de prouver ma bonne foi elle insinue que je ne sais pas remplir mes informations correctement sur les sites marchands, or après triple vérification les informations sont exactes. Il me paraît inconsevable de se faire traiter comme un abrutit lorsque je viens simplement retirer un colis. J'ai exprimé que je n'étais pas le seul dans cette situation au vu des avis Google, ce qui apparement la laisse indifférente et nous traite de clients frustrés. Alors ils ne nous reste plus qu'à prier que cette dame prenne un peu le temps de revoir son contact avec les clients et arrête cette activité de point relais si elle n'est pas fichu de faire son travail correctement ou du moins un petit sourire n'a jamais tué personne. Je n'ai jamais eu le moindre problème ailleurs et ceux même sans le qr code. SI vous n'avez de qr code gare à vous et armez vous de patience."

"Comme les précédents commentaires, toujours des problèmes pour récupérer les colis. Cette fois un Dpd, le code de retrait suffit mais madame fait du zèle et nous prend de haut en nous demandant de revenir plus tard. On lui montre l écrit noir sur blanc du mail de livraison mais rien à faire. Mal aimable au possible, point de retrait à fuir, tout comme le commerce. Dommage, commerce de proximité bien placé mais mal tenu."