Tabac - Presse - Civette Le Marigny

"⚠️ Attention aux factures ⚠️ Erreur de facturation suspecte : cinq minutes après l’avoir constatée, je demande des explications et, au lieu d’excuses, je reçois de l’agressivité et un comportement menaçant. Ceci est totalement inacceptable dans une société civilisée. Un commerçant se doit de rester courtois, respectueux et professionnel, surtout lorsqu’il est en tort. Je n’y retournerai pas. Comme on dit : « La violence est le dernier refuge des incompétents. » Les erreurs de facturation peuvent, à la rigueur, être pardonnées. En revanche, un tel comportement reste inexcusable à tous points de vue. Rien ne justifie la violence, l’agressivité ou le manque de professionnalisme, même envers un client supposé « difficile » — ce qui, en l’occurrence, n’était pas mon cas. Concernant la cliente tierce arrivée en cours d’échange, qui s’est permise de juger sans connaître les faits, en m’insultant et en me menaçant de violence physique en reunion/représailles : il aurait été plus avisé de ne pas évoquer cet épisode que vous cautionnez implicitement. Là encore, je laisse vos clients se faire leur propre opinion. Pour ma part, je n’ai rien à me reprocher, ni sur le plan du respect, ni sur celui de la retenue. [Post-scriptum : Latifa, concernant votre réponse, manifestement dirigée contre mon profil, je ne tomberai pas dans votre jeu de provocation. Je choisis de rester bienveillant. Je vous renvoie d’ailleurs au dernier paragraphe positif de cet avis, qui résume parfaitement ma position : « Préservez-vous. Ne prenez pas personnellement l’agitation autour de vous. En agissant ainsi, vous protégerez votre santé et gagnerez de précieuses années de vie. » J’ai essayé de vous le dire sur le moment, mais vous étiez trop en colère pour écouter. Le temps de vie que vous préservez, c’est cela qui compte vraiment. Prenez exemple sur moi : malgré vos menaces d’agression physique — inacceptables et punissables par la loi — je reste bienveillant et positif envers vous. Transformez cet échange initialement négatif en une expérience constructive, bénéfique pour vous et votre entourage. 👍😉 ] Je précise également que je ne vous ai jamais traités d’« escrocs » : ce sont vos mots, pas les miens. J’ai simplement demandé des explications et à récupérer l’argent que vous aviez indûment encaissé. De plus, je ne suis pas le seul client à l’avoir signalé, ce qui, après vérification, soulève de sérieux soupçons quant à ces pratiques. Je réitère donc, pour les futurs clients qui liront cet avis : soyez vigilants avec les factures ici ! ⚠️ Quant aux excuses que j’attends pour vos erreurs de facturation, contrairement à ce que vous laissez entendre, je n’ai eu droit qu’à de l’agressivité, de la mauvaise foi et de la colère en réponse à mes simples demandes — qui n’avaient rien d’accusatoire. J’attends donc toujours vos excuses, tant pour cette agressivité injustifiée que pour ces pratiques douteuses, puisque je n’ai reçu aucune explication au moment opportun. Sans surprise, je n’en recevrai sans doute ni de votre part, ni de celle du gérant, ce qui laisse imaginer la manière dont vos clients seront traités. Et pour vous citer : « Ces avis, on peut y mettre tout et n’importe quoi pour étayer ses propos. » Justement : un avis n’est qu’une expression d’expérience et de ressenti. Chacun est libre de se faire sa propre opinion, et vos clients jugeront par eux-mêmes. Enfin, pour finir sur une note positive : à la lecture de votre réponse comme de mon avis, on perçoit que vous prenez les choses trop personnellement. Or, cesser de le faire, c’est retirer à autrui le pouvoir de nous juger, de nous critiquer ou de nous blesser. Préservez votre moral et votre santé, cher monsieur ! 😁👍 À bon entendeur."

"Bonjour, j'aimerais répondre à Jetsun milarepa qui a écrit un pavé sur une erreur de facturation du commerçant de 1€50 environ. Alors cher Monsieur je suis effectivement la tierce personne qui se trouvait juste derrière vous et je peux vous dire que Tous les propos que vous avez tenus sur le commerçant sont absolument faux, face aux accusations directes que vous avez proféré à ce commerçant il a été poli, respectueux, professionnel contrairement à vous qui êtes venu clairement en découdre avec le commerçant. IL N'YA QU'À REGARDER VOTRE COMPTE OU VOUS AVEZ DONNÉ QUE DES AVIS NEGATIFS A TOUS CES DIFFÉRENTS COMMERÇANT. De là ou je me tenais, j'ai pu entendre la conversation et compris que vous sous entendiez que le commerçant était un escroc et j'ai voulu intervenir gentiment pour vous faire comprendre que vous étiez en train de tenir des propos graves à son encontre, de la vous m'avez rétorqué d'un ton sec et agressif que cela ne me regardait pas, face à votre comportement je me suis défendu car vous étiez exécrable et pas sain d'esprit, plus de 5 ans que je suis cliente et je peux vous assurez qu'il n'y a pas plus honnête et professionnel que ce Commerçant, et beaucoup le diront, vous par contre qui êtes venus proférer des accusations à un honnête commerçant ne pensez pas qu'on intervienne pas. cCe qui m'a choquée c'est votre manière de répondre qui était complètement Lunaire. Bref on habite à montfavet j'ai pensé que vous étiez en promenade et qu'il valait mieux ne pas vous écouter, et c'est ce que j'ai suggéré au commerçant , je déteste l'injustice et vous monsieur êtes venu avec de mauvaises intentions, tout ça pour 1€🥴 . Voilà je voulais vous rendre votre PAVÉ, Salutations distinguées 🫡"

"Le monsieur lui est super pro parcontre la femme elle super aigri malpolie elle expédie les clients, parle sèchement, regarde les gens de travers. Sa ne m'étonne pas que tout les clients se dirige vers le deuxième tabac de Montfavet qui dailleur sont beaucoup plus humain souriant et gentil. Je ne recommande pas dutout . Déçu"

"Je comprends pas pourquoi sur le site internet il y a marqué ouvert je me rends sur place le bureau tabac et fermé..."

"Un tabac accueillant, de très belles choses à offrir, les gérants sont de très bons conseils et très gentils. Seulement de passage mais je conseille vivement"

"Lieu super agréable personnel très souriant et agréable"

"Personnel désagréable visité plusieurs fois lors des promo fdj pas de coupon de réduction sûrement garder pour les clients réguliers les habitué passe devant tout le monde aucun sens du service désolant pour fdj et l image des bureau de tabac."

"Bonjour J'ai acheter un un timbre fiscal pour faire une démarche,mais finalement c'était pas le bon je me suis représenté 10min plus tard pour vouloir l'échange ou même si elle pouvait me faire un avoir Elle m'a dit c'est pas possible je peux rien faire or sur le timbre c'est écrit que y'a possibilité de se faire remboursé. Tout le monde peut se tromper."

"Personnel très agréable , souriant même à l'ouverture à 6h30 où il ya une odeur de café ☕très motivant pour la suite de la journée ils sont très accueillants rien a dire sur ce tabac a part qu ' il est au top très cool 💞en plus il est ouvert samedi ''quoi de mieux un avantage que les propriétaires d'avant ne fessait pas en tout cas force à vous 😉🤑🏆 Y 'A D'AUTRE TABAC A BON ENTENDEUR BONNE JOURNÉE 😂"

"Tabac presse vraiment sympa, j'ai été tenté par l'achat de jouet pour enfants à prix attractifs."