Tabac Presse Le Colibri

"Très gentil, nickel"

"Point relais où je me suis rendue déjà 3 fois pour retourner un colis et où le prétexte évoqué est que l'appareil ne marche pas. Dans ces conditions on ne se présente pas comme point relais.Quand on téléphone avant, personne ne répond..."

"Équipe jeune sympathique et souriante : que demander de plus ?"

"Comportement discriminatoire inacceptable Je suis entrée dans cette boutique pour déposer un colis. Les deux vendeuses m’ont répondu, très poliment, que ce n’était pas possible car leur machine était soi-disant en panne. Je les remercie et quitte le magasin, sans discuter. Quelques instants plus tard, je vois une autre cliente entrer avec un colis… et ressortir sans celui-ci. Intriguée, je lui demande si elle a pu déposer son colis : elle me répond que oui, sans problème. Je retourne donc dans la boutique, calmement, pour demander une explication. Et là, on me répond que l’autre cliente avait un QR code. Je leur fais remarquer que moi aussi j’en avais un, mais qu’on ne me l’a même pas demandé. La réponse que je reçois est tout simplement consternante : “Par expérience, je sais qui en a ou pas.” Soyons clairs : je n’ai jamais eu l’occasion de montrer quoi que ce soit. On m’a refusé le service dès l’instant où j’ai franchi la porte. Aucune question, aucun effort, juste un refus immédiat. Et quelques minutes plus tard, une autre cliente est servie normalement. Je ne peux m’empêcher de penser que ce traitement m’a été réservé uniquement parce que je suis une femme voilée. Il ne s’agit ni d’un oubli, ni d’un malentendu : c’est un acte de discrimination manifeste, masqué derrière des sourires. C’est la première fois que je vis une situation pareil. Ce genre de comportement est grave, et ne devrait jamais avoir lieu dans un endroit accueillant du public. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement."

"Yasmina et Noura sont formidables. Très avenantes et pro."

"Personne très accueillante et agréable, pour le retour Amazon. Très satisfait de ma visite."

"Depuis le nouveau propriétaire du magasin, je vais chaque jour, le patron au top , les vendeuse au top toujours avec la sourire...... soit au niveau de mes colis, soit les clope...... au top au top"

"Très pratique, agréable et serviable"

"Excellente expérience je recommande vivement +++"

"Excellent accueil des 2 dames présentes. Bravos."