Tabac Samta

"Être agreable et souriante ça vous dit quelque chose ou c’est une définition un peu flou pour vous Car vraiment la personne très désagréable que j’ai eu l’immense plaisir de voir au relais devrait prendre quelques leçons de savoir vivre J’ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre moins Merci à mondial relay de m’avoir diriger vers vous !!!!"

"Je retire et dépose toujours mes colis dans ce point de retrait depuis plusieurs années et jamais aucun problème avec mes colis. Aussi le personnel du Tabac est toujours souriant et accueillant. Un dernier point très positif c'est les horaires d'ouverture, ouvert tous les jours et jusque très tard la nuit. Franchement rien a dire sur ce tabac !"

"J'y suis passée deux fois pour mon colis, rien à redire."

"La dame a l’accueil est désagréable, fuyez, d’autres tabacs méritent plus votre argent que celui là"

"Quasiment toujours ouvert et efficace pour la bonne réception des colis"

"Fermé ce dimanche contrairement aux horaires annonces sur Google et sur Vinted !"

"Je vais toujours récupérer mes colis là-bas, vraiment très bien et très pratique je recommande !"

"Colis troué. Sur les 65 articles que je devais recevoir il n'en restait plus que 10. La caissière a validé le colis sans mon consentement, à ma place. Heureusement que son supérieur (très respectueux) est arrivé pour annuler ça et renvoyer mon colis parce qu'elle ne voulait rien entendre. Elle ne comprenait pas pourquoi elle n'avait pas le droit de signer à la place de quelqu'un d'autre.. Et elle était fâchée que je ne veuille pas du colis."

"J’ai été chercher mon colis après avoir reçu le message de mondial relay et, sans avoir vérifié le contenu de ses cartons reçus, le gérant du magasin trouvé sur place ce jour, me dit que le colis n’est pas encore arrivé . Or, ils avaient bel et bien reçu le colis mais n’avaient pas fait leur scan interne d’après eux ! J’ai appelé l’expéditeur, mondial relay, et l’on m’a bien confirmé que le colis était au tabac SAMTA depuis 2 jours . J’ai dû revenir encore le lendemain et, cette fois, j’ai trouvé une dame qui m’a encore répété la même chose « votre colis n’est pas encore arrivé, ou peut-être est présent mais nous ne l’avons pas encore scanné. Ne tenez donc pas compte du message de Mondial Relay et attendez le notre » . Après insistance , elle a bien voulu partir verifier la présence du colis. C’est donc ainsi qu’on a bien vu que le colis était bien présent depuis. Je vous déconseille de choisir ce tabac comme point relais pour vos commandes. J’ai appelé toute une journée le numéro de téléphone inscrit sur leur page mais aucune réponse . « Tabac SAMTA », Je trouve inadmissible de demander au client d’attendre que vous fassiez vos scans internes sans visibilité, pendant que vous avez reçu leur colis depuis 2 jours ! Et que vous affirmez ne rien avoir reçu au préalable."

"Je suis cliente et je viens chercher mes colis parce que ce point de livraison est vraiment agréable. Je vous partage une bonne surprise vécue : je faisais le chemin à l'envers car j'avais égaré mon portable, entre chez eux et chez moi, 2,5 km environ. J'arrive à peine au bureau de tabac, la personne m'a reconnu et m'attendais pour me le remettre. Vraiment ça fait plaisir. Merci beaucoup pour leur bienveillance, leur gentillesse toujours avec un sourire."